• UNE ORGANISATION RIGOUREUSE

Solingua vous adresse une étude gratuite sans engagement de votre part, et vous pouvez en toute liberté modifier nos programmes pédagogiques et fixer les dates de votre séjour, en fonction de vos souhaits et contraintes budgétaires.

Après accord de cette étude, nous vous faisons parvenir deux contrats de voyage Solingua.
Un exemplaire sera conservé par l’établissement et l’autre nous sera retourné daté et signé par votre chef d’établissement, accompagné d’un acompte que nous aurons déterminé au préalable.

Nous effectuons alors les réservations et vous faisons parvenir un dossier de documentation sur les visites que vous avez choisies.

Quelque temps avant votre départ, nous vous remettrons un dossier de voyage complet dans lequel vous trouverez le programme définitif de votre séjour, les plans d’accès, les confirmations de réservations et les bons d’échange de toutes vos visites.

• DES PRESTATIONS DE QUALITE

Le transport se fait en autocar de tourisme, équipé de sièges inclinables, radio, DVD et de ceintures de sécurité. Dans le respect de la législation et avec un souci permanent de sécurité, nous exigeons des véhicules bénéficiant d’un contrat d’assistance en cas de panne. Votre chauffeur aura reçu le double de votre dossier de voyage, et pourra nous contacter à tout moment de votre séjour.

Il convient de rappeler les principales règles applicables aux conducteur d'autocar :

L’amplitude de conduite est la période entre deux repos journaliers ou un repos journalier et un repos hebdomadaire.
Elle est de 12 heures et peut, selon les conditions législatives réglementaires et conventionnelles en vigueur, être portée à :

Avec un seul conducteur :
• 14 heures en services occasionnels et touristiques (dont les voyages scolaires font partie).

En double équipage (deux conducteurs) :
• 18 heures dans le cas d’un double équipage (le double équipage s’entend de « bout en bout »). Si l’un des conducteurs monte à bord du véhicule après le début du trajet, les dispositions du double équipage ne peuvent s’appliquer. On parlera alors de relais conducteur.
• Il ne faut pas oublier que le conducteur a commencé sa journée avant de vous prendre en charge, et qu’il la terminera après vous avoir déposé au retour. Ces temps de conduite sont à prendre en compte pour le calcul de l’amplitude.
• La durée de conduite journalière est limitée à 9 heures, pouvant être portée à 10 heures deux fois par semaine. Un même conducteur ne peut conduire plus de 4 h 30 sans interruption, période à l’issue de laquelle il devra bénéficier d’une coupure de conduite de 45 minutes au moins, prise en une seule fois. • Cette interruption peut être fragmentée en 2 coupures de conduite de 15 minutes puis de 30 minutes ou de 45 minutes, par période de 4 h 30 de conduite. Une coupure inférieure à 15 minutes n’est pas prise en compte.
• La durée de conduite continue est réduite de 4 h 30 à 4 heures dans le cas d’un trajet de nuit (entre 21 heures et 6 heures).

Pour l’avion, nous restons à votre entière disposition pour tout projet et vous conseillerons sur les meilleurs tarifs de l’ensemble des compagnies aériennes.

Les hébergements sont sélectionnés avec soin par nos correspondants, et mentionnés dans votre contrat de voyage. Dans le cas d’un hébergement en famille, nous exigeons troisà quatre jeunes maximum par famille d’accueil. La liste définitive des familles vous sera communiquée une semaine avant le départ de votre séjour.

Les visites guidées sont assurées par des guides professionnels parlant français.

• DES PRIX ÉTUDIÉS

• Le nombre important de jeunes qui voyagent chaque année avec Solingua nous permet d’obtenir pour vous des tarifs négociés auprès des compagnies de transport et pour les hébergements.
• Les prix sont calculés sur la base de 49 élèves (de moins de 18 ans) et 4 accompagnateurs. Ils sont valables sous réserve de disponibilité de nos prestataires habituels au moment de votre réservation.
• Les visites guidées supplémentaires, les repas en cours de route lors des voyages aller et retour et les assurances sont exclus de nos forfaits de base, et peuvent être réservés en option.

• ASSURANCES ET GARANTIES ANNULATION*

Assistance rapatriement :
• en Europe : 7 € par élève;
• hors Europe : 13 € par élève.

Garantie annulation individuelle :
• en autocar : 12 € par élève;
• en train : 19 € par élève (France uniquement; pour l’étranger, nous consulter);
• en avion : nous consulter.

* Elles sont à souscrire au moment de l’inscription et font l’objet d’un avenant à votre convention de réservation.